Learn about the importance of content marketing and how it can benefit your business.
Diskussionen om RCS väcker både nyfikenhet och skepsis. För vissa är det den självklara lösningen på problemet med splittrade chattappar: ett enda gemensamt språk som fungerar för alla. För andra känns det som en teknik som redan är för sent ute.
Globalt växer användningen snabbt. Enligt GSMA har RCS redan hundratals miljoner aktiva användare och väntas passera en miljard inom de närmaste åren. I länder som USA och Indien är det redan standard på Android, ofta utan att användarna ens reflekterar över det – meddelandena bara fungerar bättre än förut. Samtidigt har rapporter om spam och barnsjukdomar visat att tekniken inte är helt färdig.
I en svensk kontext blir frågan mer komplex. Vi har länge haft billiga dataplaner och är vana vid att använda appar som Messenger, WhatsApp och Signal. Till skillnad från i USA är iMessage aldrig riktigt dominerande här, men vi har ändå skapat våra egna vanor och nätverk. Att ersätta dem kräver mer än bara en ny standard – det kräver en osynlig upplevelse där allt fungerar från dag ett.
Det är just här som operatörerna blir avgörande. Om Telia, Tele2, Telenor och Tre enas och aktiverar RCS för alla abonnemang samtidigt, kan tekniken snabbt nå kritisk massa. Då kan vi se en situation där RCS inte blir ett val vi gör, utan något som bara finns där – precis som SMS en gång i tiden.
Kommer det att hända? Potentialen är stor, men det är långt ifrån självklart. För att slå igenom måste RCS i Sverige upplevas som sömlöst, pålitligt och fritt från störande spam. Om det lyckas kan det bli vår nya självklara standard. Om inte, riskerar det att bli ännu en teknik som hamnar i skuggan av de appar vi redan vant oss vid.